Eric Schmidt, ex-CEO do Google, disse que ele e outros gestores não fizeram o suficiente para desafiar o Facebook quando ele liderou a empresa. “Eu estraguei tudo”, disse Schmidt.
Quando eu vi essa declaração, foi emocionante. É disso o que eu estou falando!
Não há nada mais emocionante para mim que ver alguém confessar que cometeu um erro. E um líder fazer isso, é simplesmente fantástico.
Nesta nova era de liderança, você nunca será um verdadeiro líder até passar por esse obstáculo.
Meu pai me deu este conselho quando me casei, logo que saí da faculdade. “Não tenha medo de admitir que cometeu um erro. Um homem de verdade sempre admite”, ele me disse. Meus pais foram casados por 49 anos e foram apaixonados até o fim.
Erros: a oportunidade de aprendizagem perfeita
Enquanto os líderes de hoje tentam guiar uma situação – seja um novo produto, estratégia ou uma nova empresa – um dos aspectos mais temidos é o medo de cometer um erro. A única maneira de não encontrar um erro é nunca fazer nada de novo. Basta continuar chutando a lata rua abaixo, pois desta forma você tem a certeza de nunca cometer o “Grande Erro”.
Os líderes devem abraçar os erros, não só para si, mas para a sua equipe também. Se você, como o líder, admitir que está errado, e depois orientar sua equipe através de um processo do que você aprendeu e o que você faria diferente, você vai ter elevado toda a sua equipe a um novo nível.
Não só é uma experiência de aprendizagem para você, mas com o exemplo que você está definindo você vai levar sua equipe a um novo patamar. O grande temor na sala foi abordado e dominado.
Erros são ricos em substância
Como um jardineiro apaixonado, um dos primeiros itens que a se concentrar em cada temporada é o solo rico que usamos para plantar ou replantar. Os erros são iguais e são tão ricos quanto cheios de substância.
As pepitas da sabedoria estão enterradas por toda parte – o que podemos aprender e o que vamos precisar para pegar os pedaços? Deve haver um processo, e esperamos que ele não tenha que ser usado com frequência. Mas quando a oportunidade se apresenta, o processo deve guiar todos através da situação.
Quando o líder faz isso ao admitir um erro, ele enfrentaram o elefante na sala. Se você der o exemplo, não repreender as seus funcionários, mas sim caminhar com eles através de um processo metódico de revisão como uma experiência de aprendizagem, todos ganham.
O modelo de liderança daqui para frente vai exigir um autêntico líder, que colabora com a sua equipe. Deixe-os aprender como uma equipe. Como líder, há um grande valor em olhar do lado de fora, mesmo se você sabe que alguém está indo na direção errada. A experiência de aprendizagem será maior para eles e para todos os envolvidos.
Hora de fazer o próximo movimento e seguir em frente
Se você cometer um grande erro, ou apenas um pequeno que não é grande coisa, deixe-o ir embora.
Concentre-se nos aspectos de melhoria e no que foi aprendido. Você está reforçando a capacidade de todos em adicionar a “revisão erros” ao seu kit de ferramentas. Este modelo de tutoria como parte do processo de aprendizagem cria uma atmosfera aonde sua equipe irá se tornar uma forte incubadora de habilidades de liderança.
À medida que amadurecem neste processo e começam a passar pelos erros com facilidade, você terá concluído a transferência de conhecimento final.
Apenas lembre-se: é sempre aceitável dizer uma das frases mais importantes do vocabulário da liderança – “Eu cometi um erro.”
E, lembre-se sempre dessa citação de Alexander Pope
“Um homem nunca deveria ter vergonha de confessar que errou, pois na verdade, com isto, hoje ele é mais sábio do que foi ontem.”
Autor: Ron Thomas
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