Náufrago: controle o tempo, ou ele controlará você

Assim como o filme evidencia, é preciso saber gerenciar o tempo e suas prioridades. No ambiente de trabalho então, tal qualidade é essencial

À primeira vista, Náufrago (Cast Away, EUA, 2000), é aquela típica sessão ao estilo do aventuresco Robinson Crusoé ou mesmo do gasto Lagoa Azul, se retirarmos o romance da equação. Mas não. Bastam poucos minutos de projeção para entender que Náufrago é muito mais do que um filme sobre um homem preso em uma ilha deserta. Náufrago é na realidade um filme sobre o Tempo, mais precisamente sobre seu inexorável transcorrer e principalmente, sobre o controle que ele exerce em nossas vidas. Além do trabalho soberbo (mais um) de Tom Hanks, que carrega dois terços do filme completamente sozinho, Náufrago é uma história simples e forte, uma parábola sobre o tempo e o que decidimos fazer com ele. Na realidade, a maneira como o protagonista lida com o tempo que tem em mãos, é o fator que decidirá entre sua sobrevivência ou morte.

Hanks interpreta Chuck Noland, um executivo da Federal Express (FedEx, uma multinacional americana do serviço de entregas expressas), cuja obsessão pelo tempo o transformou um uma referência em seu trabalho. Noland é o tipo de executivo que vive mais no ar do que em terra, viajando de país em país com o intuito de otimizar ao máximo as entregas da empresa a qual representa.

Quando o filme começa, por exemplo, Noland está em Moscou acelerando algumas transferências de mercadoria, antes de embarcar para a Ásia para resolver problemas. Quem sofre com a rotina acelerada de Chuck é sua noiva, Kelly Frears (Helen Hunt, de Twister e Melhor é Impossível), que tenta da melhor maneira possível aceitar um homem controlado pelo seu pager (sim, não parece, mas Náufrago está prestes a completar 20 anos de existência, nada de celulares aqui). Numa sacada brilhante do diretor Robert Zemeckis (Forrest Gump, trilogia De Volta Para o Futuro) e seu roteirista, William Broyles Jr. (Apollo 13, A Conquista da Honra), pouco antes da fatídica viagem de Chuck, Kelly presenteia o noivo com o relógio de bolso de seu avô, e o que parece apenas um sutil artifício da narrativa, acaba ganhando um significado só seu dentro do filme.

A referida viagem fatídica do protagonista se materializa quando Chuck pega uma carona em um voo da FedEx que enquanto sobrevoa o Pacífico durante uma tempestade, é atingido por um raio e acaba caindo no mar, em uma sequência dirigida de maneira primorosa por Zemeckis. Noland sobrevive à queda e flutua em um bote inflável até uma ilha deserta, a qual ele nem imagina o quão pequena e remota a mesma realmente é. O centro de efeito e poder do filme é justamente a ilha. Chuck, um homem de tempo e movimento, encontra-se pela primeira vez em sua vida em um mundo sem relógios, programações ou mesmo um futuro. E passado o choque inicial em que Chuck constata a real extensão de sua situação, é que Náufrago começa a revelar seu verdadeiro propósito.

Não é porque Chuck está sozinho e isolado em um lugar onde o tempo parece não existir, que ele deve abaixar a cabeça e aceitar o que parece ser o ponto final em sua existência como a conhecia. Chuck põe suas mãos à obra, e aos poucos começa, sem mesmo perceber, a criar uma programação em sua nova rotina diária. Primeiro com o básico para sua sobrevivência, como fazer fogo, pescar seu alimento, encontrar abrigo e água potável.

Depois, a maré aos poucos traz à praia alguns pacotes da FedEx que estavam sendo transportados no mesmo avião que levava o protagonista, e da mesma forma, Chuck vai aos poucos encontrando serventia para cada um dos ítens que chegam às suas mãos. É num destes pacotes que chega aquela que viria a se tornar a bola de vôlei mais famosa do mundo, a qual o protagonista passa a chamar de Wilson (não que esse já não fosse o nome do fabricante da bola).

Aliás, abrindo um parênteses aqui, assim como aconteceu com o filme Fome de Poder (The Founder), cuja crítica também está disponível aqui no Portal Administradores e que foi criticado por "defender a bandeira" da maior marca de fast-food do mundo, o McDonalds, Náufrago também recebeu algumas críticas que chamaram o filme de um comercial de duas horas de duração da FedEx, tamanha a ênfase que o filme dá à marca dentro da narrativa. Nonsense. Mais do que um mero artifício narrativo, a FedEx e seu método de operação ajudam a construir a figura de seu protagonista, um homem cuja predisposição e dedicação ao trabalho foi a responsável direta por sua sobrevivência na ilha.

Pouco depois do início da segunda metade do filme, o roteiro dá um salto de quatro anos. As marcas do isolamento total depois de todo este tempo são visíveis no protagonista. Ele perdeu muito peso, sua pele está bronzeada, o cabelo e a barba o fazem parecer um Matusalem do Pacífico, e sua sanidade mental está por um fio. Mas mesmo nos momento mais desoladores do personagem, o filme revela que Chuck nunca, NUNCA perdeu a noção do tempo. Ele sabe exatamente há quantos dias está no local, e já sabe controlar o vai e vem da maré alta, o que mais tarde se revela vital quando surge um oportunidade única dele sair vivo da ilha.

Nem é preciso dizer que as características em torno da sobrevivência de Noland funcionam como uma metáfora para o mundo real.

Assim como o filme evidencia, é preciso saber gerenciar o tempo e suas prioridades. No ambiente de trabalho então, tal qualidade é essencial. Em tempos em que precisamos assimilar quantidades massivas de informação vindas de todos os lados, e muitas vezes organizá-la, a otimização do tempo torna-se um requerimento mais do que necessário para se efetuar um bom trabalho. E não é preciso estar perdido em uma ilha deserta para constatar isso.

Algumas dicas valiosas sobre uma melhor administração do seu tempo:

Priorize o trabalho:

Antes de o dia começar faça uma lista das tarefas que precisam da sua atenção imediata. Lembre-se que as tarefas não tão importantes assim podem consumir até mais tempo do que aquelas que exigem uma execução/finalização rápida. Isso sem contar que algumas das tarefas têm que ser terminadas naquele mesmo dia, enquanto outras podem esperar um pouco mais. Em suma: priorize suas tarefas e foque naquelas que são mais importantes.

Fuja da procrastinação:

Ultimamente muitos artigos têm sido escritos sobre o mal da procrastinação. E não é para menos, afinal ela é um dos itens que mais afetam negativamente a produtividade e pode resultar em um gasto desnecessário de tempo e energia. De uma maneira geral, procrastinamos as tarefas mais complicadas ou as menos prazerosas.

Uma dica aqui é pensar sempre no porque aquela determinada tarefa é importante e qual será seu resultado em curto, médio e longo prazo. Além disso, claro, peça ajuda sempre que achar necessário ou divida a tarefa em atividades menores, delegando-as.
Agende as tarefas:

Seja com um aplicativo para gerenciar tarefas, uma planilha ou um caderno de anotações, faça uma lista de todas as tarefas que vêm em sua mente. Faça uma simples “To-do list” antes de o dia começar, priorizando as tarefas (conforme falamos anteriormente) e tenha certeza de que elas são tangíveis (por exemplo: não adianta pensar que você terminará uma atividade X naquele dia se você sabe que ela exigirá mais tempo de você).

Defina deadlines:

Assim que você assumir uma tarefa, defina um deadline realístico e mantenha-se nele.

Evite fazer mil coisas ao mesmo tempo:

Ok, sabemos que a maioria de nós sente que fazer mil coisas ao mesmo tempo é sinônimo de conseguir cumprir o maior número possível de tarefas, mas a verdade é que o ser humano faz melhor suas atividades quando foca e concentra em uma coisa de cada vez. Ser multitarefas pode estar sabotando a sua produtividade.

Comece cedo:

Você já deve ter lido isso em algum lugar: a maioria dos homens e mulheres de sucesso começam seus dias cedo. Assim, essas pessoas têm mais tempo para sentar, pensar e planejar as próximas horas. Acordar cedo pode deixá-lo mais calmo, criativo e com uma mente mais livre para pensar no dia que está por vir. Estudos mostram que conforme o dia vai passando o nível de energia diminui, o que afeta a produtividade e, por consequência, sua performance no trabalho.

Faça pausas:

Quando você achar que está em um beco sem saída, ou quando olhar para as diversas abas abertas no seu computador e não saber mais onde clicar, permita-se uma pausa. Vá pegar um café, um copo de água, troque ideias com um colega ou escute uma música.

Aprenda a dizer não:

Talvez essa seja a regra de ouro e aquela que deve ser adotada por todos. Caso você já se veja sobrecarregado, saiba dizer um “não” de maneira educada, explicando seus motivos. Antes de sair pegando todas as tarefas ou projetos que passarem na sua mesa, dê uma olhada na sua to-do list. De nada adianta assumir mais responsabilidades se você terá que deixar algo de lado, certo?

Depois destas dicas, o tempo definitivamente será um aliado, e não mais um inimigo. No que diz respeito ao filme desta coluna, para os menos ligados, Náufrago funciona perfeitamente como uma aventura dramática sobre como sobreviver aos perigos de uma ilha deserta. Para os administradores de plantão, Náufrago é uma história sobre os efeitos não do tempo em si, mas sim sobre os impactos de não se controlar sua passagem, e em como esta falta de controle acarreta um alto custo em nossa produtividade, e por consequência, em nossas vidas.

Náufrago está disponível para o mercado de Home-Video e canais por assinatura.

Fonte http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/naufrago-controle-o-tempo-ou-ele-controlara-voce/114364/

Fui a um show e furtaram meu celular. De quem é a culpa?

Todo aquele que disponibiliza um serviço ou produto no mercado de consumo, com finalidade lucrativa, poderá ser obrigado a indenizar os prejuízos materiais ou morais decorrentes dessa atividade

Essa é uma dúvida muito comum tanto por parte dos consumidores quanto dos fornecedores, e não raro essa questão entra na pauta de julgamento do Poder Judiciário, que é chamado para dizer de quem é a responsabilidade pelo furto de bolsas, celulares, relógios e outros pequenos objetos de uso pessoal, especialmente quando ele ocorre no interior de supermercados, restaurantes, shows e demais eventos privados.

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) adotou a teoria da responsabilidade objetiva, segundo a qual o fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados ao consumidor em razão da falha ou defeito na prestação dos serviços. O Código ainda diz que o serviço será considerado defeituoso quando não oferecer a segurança que o consumidor, ou terceiros a ele equiparados, poderiam esperar.

Assim, todo aquele que disponibiliza um serviço ou produto no mercado de consumo, com finalidade lucrativa, poderá ser obrigado a indenizar os prejuízos materiais ou morais decorrentes dessa atividade, e, como sabemos, um furto de celular pode ser uma fonte inesgotável de danos, pois a nossa vida inteira e nossas melhores lembranças estão registradas nesses pequenos aparelhos.

Contudo, apesar da potencialidade desses danos, o Poder Judiciário tem se manifestado no sentido de que o organizador de eventos não possui responsabilidade pela guarda dos objetos de uso pessoal do consumidor, pois mesmo tendo a obrigação de zelar pela segurança e integridade física daqueles que frequentam o estabelecimento, esse dever não se estende àqueles objetos que estão sob a guarda e vigilância exclusiva do cliente, uma vez que não existe a transferência da posse e do dever de guarda desses bens.

Esse entendimento está amparado no próprio CDC, que diz que o fornecedor não estará obrigado a indenizar o dano ocorrido por culpa exclusiva do consumidor ou de um terceiro, e, no caso de furto ocorrido no interior de eventos, essa característica é bem marcante, pois o agente se aproveita de um momento de distração da vítima para poder subtrair seus pertences, sem que ela perceba.

Isso é o que nós chamamos de excludente de responsabilidade do fornecedor, que se caracteriza pela ocorrência de um fato imprevisível que foge do dever de fiscalização e segurança do organizador do evento, afastando a obrigação de indenizar, pois, nessa situação, se caracteriza o fortuito externo, que não é compreendido como um risco decorrente da atividade.

Assim, o consumidor deve sempre estar atento aos seus objetos de uso pessoal para que possa aproveitar seus momentos de lazer com segurança e responsabilidade, e, se estiver em local de grande aglomeração, o cuidado deverá ser redobrado para evitar prejuízos que poderão ficar sem reparação.

Larissa Claudino Delarissa e Ricardo Sordi Marchi — Sócios advogados do Escritório Brasil Salomão e Matthes Advocacia e especialistas em Direito do Consumidor.

http://www.administradores.com.br/noticias/cotidiano/fui-a-um-show-e-furtaram-meu-celular-de-quem-e-a-culpa/128032/
Fonte 

Conheça agora alguns indicadores de desempenho logístico!

Ao começar o ano, muitas empresas desenvolvem um planejamento estratégico e traçam metas que devem ser alcançadas naquele período. Os gestores definem onde a empresa deverá chegar e ajudam os colaboradores no desenvolvimento de planos para que tudo o que for planejado ocorra.

Mas como esses resultados são mensurados? Como o negócio acompanha o crescimento e o atingimento das metas? Como você sabe, por exemplo, qual o nível de entregas, a qualidade do serviço e as quantidades de avarias durante os transportes?

Acompanhar o andamento das atividades é essencial para verificar se a empresa está no caminho certo. Se você deseja monitorar a operação, são os indicadores de desempenho logístico que serão os termômetros para medir se o negócio está dentro dos parâmetros, verificar os gargalos e pontos de falha e, consequentemente, mensurar a satisfação do cliente.

Mas quais são os indicadores de desempenho logístico e quais implementar na empresa? Se você quer descobrir, continue a leitura!
Indicador de nível de serviço de entregas

Um dos principais indicadores de desempenho logístico está completamente relacionado com a satisfação do cliente. A partir desse KPI, a empresa evidenciará o cumprimento dos prazos de entrega — fator determinante para mensurar a qualidade do serviço prestado. Esse indicador é importante para identificar e resolver os gargalos da operação.
Indicador de quantidade de cargas rastreáveis

Cargas que possuem rastreamento são exemplos de um serviço que oferece alta segurança ao cliente. Sendo assim, esse indicador verificará o nível de automatização do transportador. Quanto maior for a porcentagem de cargas rastreáveis, maior será a confiabilidade que o fornecedor do frete mostrará aos clientes.

Esse fator é medido por meio da contabilização de quantas cargas são rastreáveis dentro de um total de entregas feitas num período predeterminado. Qualquer porcentagem abaixo de 40% representa que o transportador não oferece um nível de serviço alto.
Indicador de avarias

Outro assunto relacionado com a satisfação do cliente é o controle de entregas feitas com avarias por conta do transportador. A partir desse indicador, o gestor poderá verificar se avarias estão acontecendo com muita frequência, averiguar em qual rota as falhas mais acontecem e buscar a causa raiz para a eliminação do problema.
Indicador de inadimplência

Monitorar as entradas financeiras também é de fundamental importância para qualquer negócio. Os gestores e donos da empresa precisam ter o controle do caixa para saber quais investimentos serão viáveis, se será necessário aumentar o número de serviços prestados e quais as ações necessárias para que os inadimplentes façam os pagamentos dentro do prazo.
Indicador de tempo de espera para resolução de problemas

Esse indicador de desempenho logístico está relacionado à performance dos colaboradores e à eficiência da equipe em atender o cliente em tempo hábil. Muitas empresas perdem negócios porque demoram muito para enviar as respostas necessárias. Com esse KPI, os gestores poderão verificar o que falta para que a rapidez em atender o cliente melhore.

Acompanhar os resultados da empresa é essencial para que os ajustes necessários para que o negócio alcance todos os objetivos traçados sejam realizados. Os indicadores de desempenho logístico serão os responsáveis para ajudar a equipe a ter uma melhoria contínua e para que a operação não cause erros que gerem a insatisfação do cliente. Processos bem monitorados ajudam a manter a empresa funcionando corretamente e a garantir que os resultados sejam alcançados.

Fonte https://www.tecnovia.com.br/2019/03/18/conheca-agora-alguns-indicadores-de-desempenho-logistico/

Liderança 4.0: criando o que não existe hoje

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Como se preparar para liderar nessa nova realidade e prever tudo o que está por vir?

Imagine um presidente de uma multinacional da década de 1950 que é transportado aos dias atuais e que, assumindo o mesmo cargo (agora rebatizado por CEO), depara-se com um grupo de colaboradores em plena atividade de ginástica laboral. Ele dá dois passos e se encontra com sua nova assistente vestindo jeans e tênis – e não um tailler bem cortado –, usando cabelos pintados de azul e portando, em vez de um bloco e uma caneta, um laptop ou tablet. Ela substitui a querida Ana, que está em licença-maternidade há quase um ano (quem diria que isso é possível?).

Ao pedir um café, o recebe em um copo totalmente ecológico porque o material faz parte de um extenso programa da empresa que visa à preservação do meio ambiente. Na reunião da tarde, é recebido por profissionais que parecem saídos do colegial (agora chamado de Ensino Médio), garotos e garotas que falam muita gíria, têm ideias e projetos incríveis e jamais viram um terno na vida… Aqui e ali, ele até vê um executivo sênior, mas, espanta-se ao saber que os líderes nem sempre são os mais velhos, mas, sim, os jovens, que vão embora de bicicleta, patins elétricos ou ficam na academia do próprio prédio, já que valorizar a saúde é uma de suas prioridades.

É, o mundo mudou consideravelmente, em pouquíssimo tempo. Se avaliarmos a história hipotética acima, cada parte dela é relacionada às pessoas, seus comportamentos, necessidades, estilos de vida, competências, capacitação e forma como trabalham e se relacionam. A situações citadas seriam inviáveis – e até bizarras – em 1950, mas, comuns atualmente. E essas transformações exigiram investimentos em liderança, para que as companhias evoluíssem junto com a tecnologia e as necessidades do mercado – mas, principalmente, com as pessoas que fazem tudo acontecer.

As empresas passaram por inúmeras adaptações – tantas que, atualmente, é necessário ao líder concentrar seus esforços mais no material humano, no ambiente social e nos recursos ambientais do que apenas na tecnologia ou na produtividade pura e simples. Gosto muito de uma frase do professor Klaus Schwab, fundador e presidente do Fórum Econômico Mundial, proferida em 2016: “Precisamos de líderes que sejam emocionalmente inteligentes e capazes de modelar e defender o trabalho cooperativo. Eles capacitam, em vez de comandar; eles serão movidos pela empatia, não pelo ego. A revolução digital precisa de uma liderança diferente, mais humana”.

Klaus Schwab cunhou os termos Liderança 4.0 e Revolução Industrial 4.0 na mesma época. Para ele e outros estudiosos das mudanças empresariais globais, as corporações mudaram a forma como lideram a partir de uma nova cultura, de inovação e metodologias que permitem fazer negócios alinhados com os anseios de seus acionistas, mas, ao mesmo tempo, valorizando o trabalho das equipes e do capital humano.

Para Schwab, a revolução tecnológica que está mudando a forma como trabalhamos, vivemos e nos relacionamos é diferente de tudo o que já presenciamos e, diante de tanta novidade, a Quarta Revolução Industrial é ímpar, afinal, quem imaginava que drones fariam entregas em locais inóspitos, cirurgias seriam realizadas à distância e por robôs, carros andariam pelas ruas sem motoristas e pessoas alugariam quartos em casas de outras, nos mais variados países do mundo, com apenas alguns toques na tela do smartphone? Tudo isso afeta a forma como as empresas precisam ser lideradas porque são seus líderes que ajudarão na manutenção das companhias no futuro. É necessário que as empresas se preparem para um futuro ainda mais diferente, inovador e cheio de novos modelos de negócios, que podem trazer desafios que superarão todos os já vividos.

Mas, como se preparar para liderar nessa nova realidade e prever tudo o que está por vir? Se aquele executivo, do início do nosso texto, deparou-se com tantas coisas inimagináveis há 70 anos, temos que fazer um exercício enorme para imaginar o futuro e tentar prever as relações que ocorrerão adiante. Se, hoje, critica-se a possível frieza criada pelo uso excessivo da tecnologia, que nos aproxima de quem está distante, mas nos afasta de quem está ao nosso lado, essa mesma geração tecnológica valoriza a qualidade de vida, buscando mais lazer, momentos dedicados à saúde e ao esporte. A preocupação com o meio ambiente e a responsabilidade de cada empresa sobre o planeta não são simples estratégias de Marketing, mas, atitudes reais e cobradas pelos consumidores. As lideranças, para obterem os melhores resultados, não mandam mais, mas, precisam de apoio, colaboração, ações em conjunto – e até combinadas com outras empresas – e a própria concorrência pode virar aliada, em alguns casos.

Tudo está ligado a criar o futuro que não existe hoje, através da interação homem-máquina. Não se trata de deixar de lado a tecnologia e a inovação, mas, de pensar que a liderança se faz pensando nas pessoas e para as pessoas. É nelas que deve-se colocar o foco. É para elas que devemos trabalhar, pensar e por elas devemos liderar.

Por Marcelo Tertuliano –  Administrador de Empresas, com 24 anos de experiência na função financeira, dos quais, 16 anos em posições de liderança. Atualmente está à frente da área financeira de uma grande mineradora em Moçambique.

Fonte https://www.mundorh.com.br/lideranca-4-0-criando-o-que-nao-existe-hoje/

Transporte de carga frágil: 5 cuidados essenciais

O transporte de carga frágil é um dos grandes desafios da equipe de logística. Se não for dada a devida atenção a ele, muitas avarias podem surgir e levar a prejuízos financeiros, retrabalhos ou a perda da venda.

Além desses fatores tangíveis, porém, existem situações que podem ser muito piores, como a insatisfação dos clientes e o comprometimento da imagem da companhia. Como gestor, certamente não é isso o que você deseja.

Por este motivo, é necessário tomar medidas que garantam um transporte seguro e eficaz das cargas frágeis. E quais são esses cuidados? Para ajudá-lo nesse processo, elaboramos este post com cinco fatores que devem ser acompanhados. Confira!

1. Sinalize e destaque os itens frágeis

A embalagem de cada item deve mostrar claramente que se trata de um produto frágil. Ela deve informar ainda o lado e a forma correta de armazenamento, o limite máximo de empilhamento e se algum tipo de peso pode ser colocado sobre ele.

Além disso, ela deve informar o tipo de material, pois, se for cortante ou pontiagudo, o manuseio incorreto pode causar acidentes e avarias. Uma forma prática de fazer isso é utilizar filmes, etiquetas ou papéis coloridos, em que cada cor indique um produto ou risco.

2. Use calços e forros nas embalagens

A embalagem é a principal forma de acondicionar o produto e minimizar impactos na mercadoria. Para garantir um transporte seguro, é preciso usar embalagens reforçadas, usar calços e forros — plástico bolha, isopor e papel amassado são boas alternativas.

3. Mantenha a documentação em dia

Alguns modais são mais restritivos ou exigem mais atenção à documentação: quando está adequada, ela evita problemas em qualquer situação. Sempre informe o que há na embalagem (produto, quantidade, peso, valor e demais dados relevantes) e sua classificação de risco. Além disso, se o produto exigir autorização, busque-a previamente nos órgãos responsáveis.

4. Atente-se ao carregamento

O processo de carregamento exige atenção especial. Se possível, tenha uma equipe específica para fazê-lo. Além de tornar o processo mais produtivo, minimiza a chance de erros e avarias no processo. Entre os itens que merecem atenção estão:

• limpeza adequada do veículo;
• piso do veículo em bom estado;
• risco de avaria durante o processo de carregamento;
• pontos de umidade que podem afetar a mercadoria;
• encaixe firme dos produtos;
• posicionamento de itens pesados.

5. Firme parceria com transportadoras especializadas

Firmar parceria com transportadoras especializadas é um dos cuidados mais importantes a serem tomados. Essas empresas já têm experiência, sabem o tipo de veículo ideal e seus motoristas são treinados (e podem orientar os operadores no ato no carregamento). Elas têm todas as ferramentas necessárias para fazer uma boa amarração na carga e garantir a maior segurança possível no transporte.

O transporte de carga frágil exige atenção maior do embarcador. É preciso ficar atento a processos internos, cuidar da documentação, treinar a equipe, usar uma embalagem segura e selecionar um bom parceiro. Isso vai garantir a tranquilidade de entregar o produto sem avarias e, assim, conquistar a satisfação do cliente.

Fonte https://www.tecnovia.com.br/2019/03/25/transporte-de-carga-fragil-5-cuidados-essenciais/

Você tem potencial para se tornar um líder?

No mundo corporativo, você está exposto a uma grande quantidade de informações diariamente e, por isso, manter o foco pode ser considerado um impasse

Para muitos, definir um significado concreto da palavra liderança pode ser um desafio. Isso porque ele vai muito além de apenas uma função ou espírito de chefia, como nos informa o dicionário. Segundo James C. Hunter, autor do best seller “O Monge e o Executivo”, a liderança “é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente, visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum”. Porém, uma vez que a liderança é identificada como uma habilidade, outro questionamento mais profundo surge: é possível aprender tal capacidade ou já nascemos com ela?

Acredito que para chegar a uma resposta para esta pergunta, primeiro é necessário entender qual é o papel de um líder. Para começar, penso que essa função está muito associada à palavra inspiração. Antes de ser uma pessoa que irá coordenar planos e estratégias, o líder deve ser a fonte de motivação para aqueles ao seu redor. Uma vez que você é capaz de transformar os seus resultados em um exemplo, seus companheiros passam a acreditar no seu potencial e, consequentemente, se inspirarão para seguir o mesmo caminho. Mas para percorrer esse processo, também é importante dispor de algumas características que considero cruciais: ousadia, coragem, disciplina e determinação.

No mundo corporativo, você está exposto a uma grande quantidade de informações diariamente e, por isso, manter o foco pode ser considerado um impasse. A liderança em si vai depender da maneira que você se organiza para captar e direcionar esses dados. Esse processo se inicia no seu autoconhecimento, pois uma vez que você percebe suas habilidades, desenhar uma estratégia se torna mais viável. Depois, com o seu autodomínio formado, é possível atrair atenção da sua equipe e conduzi-la de acordo com o plano traçado e as necessidades do mercado.

Muitos pensam que o líder é a personificação da perfeição. Porém, ele ainda é um ser humano e, por isso, passível de erros e limitações. O que está por trás do desenvolvimento dessa função é, principalmente, a sua maneira de enxergar o mundo e como se responsabilizar por suas ações – o famoso locus de controle interno. É ser aquela pessoa que não se martiriza quando enfrenta uma situação adversa e, sim, se questiona o que pode ser feito para melhorar o resultado. No final das contas, os valores pessoais atrelados a personalidade do futuro líder representam importante papel, pois elas servirão de base para construir as outras características citadas anteriormente.

A grande questão é que não existe fórmula exata para se tornar um líder. É claro que, assim como em outras profissões, nota-se que algumas pessoas têm mais facilidade para desenvolver certas características requisitadas. Toda pessoa tem potencial de se tornar um líder, desde que esteja disposta a percorrer o caminho sinuoso que existe até que o objetivo seja alcançado. O mundo precisa de líderes que inspirem e motivem pessoas a planejar suas metas tanto profissionais quanto pessoais, afinal não se espera perfeição do líder, mas sim credibilidade e força de vontade.

Edivaldo Rocha — CEO da CorpFlex, empresa especializada em soluções de Cloud Corporativa e outsourcing de TI.

Fonte http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/voce-tem-potencial-para-se-tornar-um-lider/127967/

Conheça os principais documentos logísticos para ter uma gestão eficiente

O transporte rodoviário é o modal transportador mais utilizado no Brasil, sendo, segundo pesquisa da CNT, o responsável por 61% das movimentações de cargas no país. Com tamanha representatividade, é fácil de se imaginar o volume de documentos logísticos gerados diariamente pelas empresas que prestam tais serviços.

Não apenas como boa prática das empresas, a emissão e o controle dos documentos são, na maioria dos casos, obrigatórios, e ajudam a garantir a segurança das cargas e também a deixar a empresa apta ao trabalho. Por esse motivo, é preciso que as pessoas que trabalham com a emissão dos documentos logísticos saibam da importância de cada um, e estejam cientes das consequências da não emissão, ou emissão errada dos mesmos.

Quer aprimorar a gestão de documentos da sua empresa? Continue lendo e descubra quais são os principais documentos logísticos obrigatórios para uma empresa funcionar.
Nota Fiscal Eletrônica (NF-E)

A Nota Fiscal é um dos exemplos dos documentos logísticos obrigatórios para o funcionamento da empresa. Tem a função de registrar a venda dos produtos e identificar o vendedor e o recebedor da mercadoria. Pode ser feita de forma eletrônica, gerando um arquivo XML a ser enviado para o destinatário, tornando os processos mais rápidos e eficientes.

Para qualquer material a ser transportado se faz necessária a emissão de uma NF-E, mesmo que o produto seja uma amostra (sem valor a ser pago pelo recebedor), pois nela se encontrará a classificação fiscal, ligada diretamente à alíquota de imposto a ser pago por aquela mercadoria.
Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (DANFE)

O DANFE é a versão em papel da NF-E e é um documento logístico obrigatório para as transportadoras, uma vez que não é permitido legalmente que um material circule sem um documento que o acompanhe. Portanto, a DANFE deve estar com o material desde o momento da sua saída, até a sua chegada a seu destino.
Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-E)

O CT-E tem o objetivo de documentar fiscalmente um serviço de transporte prestado. Os fornecedores de fretes devem se inscrever no SeFaz, site da Secretaria da Fazenda, para conseguirem emitir o documento eletrônico. O CT-E pode também funcionar como um comprovante de cumprimento do serviço. Para isso, o entregador deve coletar a assinatura do destinatário ao entregar a mercadoria.

Além disso, o documento eletrônico facilita as fiscalizações, visto que o código de barras ou o código de 44 dígitos pode ser verificado direto no site da Receita Federal, garantindo a autenticidade das informações.
Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-E)

O MDF-E é um documento logístico que tem como objetivo a minimização da burocracia fiscal e a otimização das obrigações fiscais, tanto dos transportadores quanto dos fornecedores que enviam o material.

Deve ser utilizado para o transporte de cargas que tenham mais de uma NF-E e um CT-E, pois esse documento compila todas as informações e características da carga em apenas um documento. Além disso, o documento também permite a inclusão do seguro de RCTR, assim, qualquer caso de acidentes ou dano da carga estará coberto.

Sendo todos os documentos logísticos gerados de forma eletrônica, não há mais necessidade de manter inúmeras cópias impressas, o que facilita o controle e a organização da documentação. Para empresas com um grande número de serviços prestados, para a organização eficiente dos documentos logísticos, o ideal é a implementação de um sistema de gestão de transporte que, entre outras funções específicas, oferece a gestão de documentos.

As empresas prestadoras de transporte devem estar muito atentas aos documentos logísticos obrigatórios, pois a legalidade de sua atuação no mercado depende da correta aplicação de tais fatores. Atuar com uma equipe especializada e adotar as práticas mais modernas para o controle da documentação se torna a cada dia um aspecto mais fundamental para o bom funcionamento da empresa.

Fonte https://www.tecnovia.com.br/2019/03/07/conheca-os-principais-documentos-logisticos-para-ter-uma-gestao-eficiente/

Liderança feminina: conheça 8 mulheres que se destacaram como líderes

No mundo, elas ocupam cerca de 24% dos cargos mais altos, segundo a consultoria Grant Thornton

De acordo com a pesquisa Panorama Mulher, realizada pela empresa de recrutamento Talenses, apenas 18% das empresas brasileiras são comandadas por mulheres. Mesmo sendo um número baixo, a liderança feminina tem crescido nos últimos anos, acompanhando uma tendência mundial. 

De fato, a consultoria Grant Thornton aponta que no mundo, elas ocupam cerca de 24% dos cargos mais altos. Muitas dessas mulheres, inclusive, tornaram-se conhecidas pela capacidade de gestão e inovação em diversas áreas. 

Do setor de tecnologia à política, algumas mulheres servem de verdadeiro exemplo de superação e quebra de barreiras. 

1. MARY BARRA, CEO DA GENERAL MOTORS

Há mais de 4 anos, a administradora Mary Barra aceitou o desafio de ser a primeira mulher a liderar uma montadora de automóveis. Se não bastasse estar num universo tradicionalmente masculino, ela ainda conseguiu recuperar a empresa após um recall de 30 milhões de veículos. 

Não foi por acaso que ela chegou ao cargo de direção da GM. Mary está na empresa há 36 anos, com uma carreira sólida e bons resultados. Entre eles, está o trabalho de melhorar as vendas internas nos EUA e com um bom crescimento nos mercados europeu e chinês. Mas não pense que a executiva se conformou com o topo: ela planeja desenvolver pesquisas de veículos mais sustentáveis, entre outras inovações.

2. SHERYL SANDBERG, COO DO FACEBOOK

Sandberg não se destaca apenas por ser a diretora de operações (Chief Operating Officer) de umas das maiores empresas globais. Ela também representa a organização na luta pela igualdade de gênero no ambiente de trabalho. 

Em 2015, por exemplo, ela doou 31 milhões de dólares em ações do Facebook a instituições sem fins lucrativos que lutam pelo empoderamento feminino. Também viaja pelo mundo todo advogando pelos direitos das mulheres. 

3. PAULA PASCHOAL, CEO DO PAYPAL NO BRASIL

Depois de 7 anos trabalhando na empresa de pagamentos online PayPal, Paula Paschoal foi chamada para assumir a direção da organização. Isso depois de passar pelo maior desafio na vida de muitas mulheres: ser mãe.

Logo em um momento de expansão das operações do PayPal em 2014, ela ficou grávida. No entanto, em vez de ser prejudicada na carreira, como acontece com muitas mulheres, ela foi promovida logo que voltou da licença maternidade. Uma demonstração de que é possível sim conciliar o sucesso profissional com a vida pessoal ? basta a boa vontade das empresas. 

4. PAULA BELLIZIA, CEO DA MICROSOFT BRASIL

Você deve conhecer bem a Microsoft, uma das maiores empresas do mundo. No entanto, precisa saber também quem é Paula Bellizia, brasileira que se destaca como liderança feminina na área de tecnologia. Depois de 10 anos de carreira como executiva na Microsoft e outros 2 na Apple, ela foi escolhida para liderar a Microsoft Brasil. 

Mas não é só na tecnologia que ela se sobressai. Paula também coordena ações dentro da companhia voltadas para a maior diversidade no meio corporativo e a participação das mulheres no meio. Um exemplo é a campanha #MeninasPodemProgramar, que incentiva a presença feminina em áreas científicas e tecnológicas.

5. NADINE GASMAN, REPRESENTANTE DA ONU MULHERES NO BRASIL

A médica Nadine Gasman é mestre em saúde pública pela Universidade de Harvard. Também é doutora em gerenciamento de políticas públicas pela Universidade Johns Hopkins. Com um currículo recheado de importantes trabalhos pelo mundo, a mexicana se destaca como uma importante liderança feminina.

Agora ela chefia a Entidade das Nações Unidas para a Igualdade de Gênero e o Empoderamento das Mulheres (ONU Mulheres) no Brasil. A organização é uma divisão voltada para promover a igualdade de gênero, o fim da violência doméstica e outros problemas que afetam tantas mulheres brasileiras. 

6. CHIEKO AOKI, FUNDADORA E PRESIDENTE DA BLUE TREE HOTELS

Praticamente uma cidadã do mundo, Chieko Aoki nasceu no Japão, foi naturalizada brasileira, é formada pela Universidade de São Paulo (USP), mas se especializou na área hoteleira nos Estados Unidos. É fundadora da rede de hotéis Blue Tree Hotels, que também inclui restaurantes e um serviço de buffet para grandes eventos. 

Além disso, Chieko ainda encontra tempo para participar do Grupo de Líderes Empresariais (Lide), do LIDEM (Lide Mulher), da Academia Brasileira de Eventos e do Conselho de Empresários da América Latina (Ceal). Só mesmo um grande exemplo de liderança feminina para dar conta de tanto trabalho, não é mesmo? 

7. BELINDA JOHNSON, COO DA AIRBNB

A Airbnb é considerada hoje uma das empresas mais inovadoras do mundo, principalmente na área de turismo e hotelaria. E boa parte desse reconhecimento se deve ao trabalho da diretora de operações Belinda Johnson. Quando entrou na organização, em 2011, teve que lidar com diversas batalhas legais, em grande parte por processos de hotéis e outros negócios mais tradicionais. 

O esforço valeu a pena. O serviço online de hospedagens era, então, avaliado em 1 bilhão de dólares. Agora, tem um valor de mercado de mais de 30 bilhões, com mais de 5 bilhões em patrimônio.

8. ANGELA MERKEL, CHANCELER ALEMÃ

Para terminar a nossa lista, trazemos a mulher que pode ser considerada a mais poderosa da atualidade. Afinal, Angela Merkel lidera a Alemanha, maior economia europeia e uma das maiores do mundo, desde 2006. É a primeira chanceler alemã, cargo mais alto do governo do país. 

Mesmo tendo sido reeleita duas vezes, não pense que a trajetória dela tem sido fácil ? Merkel diariamente enfrenta desafios internos e externos. De qualquer forma, com pacotes de subsídios e estímulos econômicos, conseguiu retirar a Alemanha de uma longa recessão e superar a crise de 2008, fazendo com que o superavit passasse de mais de 12 bilhões de euros.

Todos esses exemplos de liderança feminina mostram que é possível fazer sucesso na carreira profissional, ainda que o caminho para isso seja um grande desafio. As mulheres estão conquistando cada vez mais espaço no meio corporativo, mas ainda existem muitos entraves a serem superados. De qualquer forma, que essas histórias sirvam de inspiração para que você persista nos seus sonhos.

Luciana Gallo — Diretora financeira da Cesta Nobre.

Fonte http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/lideranca-feminina-conheca-8-mulheres-que-se-destacaram-como-lideres/127945/

O raio-x atual dos estudantes que pretendem estudar fora do Brasil

Pesquisa revela mudança no perfil do brasileiro

De cara é possível perceber que as pessoas estão planejando a sua viagem cada vez mais cedo. Em 2017, a maioria dos alunos que visitaram o Salão do Estudante, maior e mais completa feira da América Latina, era de ensino superior. Já em setembro de 2018, notou-se que a maior parte do público era formada por representantes do ensino médio. Neste ano, o 24o ano do Salão do Estudante, que acontece no mês de março, em sete capitais, deve receber mais de 30.000 pessoas. Os países que marcarão presença neste encontro serão: África do Sul, Alemanha, Argentina, Austrália, Canadá, China, Colômbia, Espanha, Estados Unidos, França, Irlanda, Itália, Japão, Noruega, Portugal, Reino Unido, Rússia, Suíça e Suécia.

Em amostra realizada com mais de 35 mil pessoas, outro ponto que chamou a atenção dos pesquisadores, foi a grande procura pelo curso de línguas e também o estudo no high school - correspondente ao nosso ensino médio. Segundo o estudo, o interesse pelos cursos de graduação cresce anualmente, o que ficou bem claro com a faixa etária dos interessados em fazer intercâmbio: entre 17 e 22 anos.

“Muitos escolhem os EUA como destino oficial para estudar ou viajar a turismo. Essa proximidade do país com o Brasil, faz com que os estudantes busquem experiências próximas ao país de origem, mas que vão agregar o currículo e a vida pessoal”, revela Samir Zaveri, coordenador do Salão do Estudante.

Os cursos mais procurados

Há um aumento na procura por cursos focados em carreiras e que oferecem diplomas e certificados. O destaque ficou para a área de Administração, que tomou o lugar da Engenharia na predileção dos visitantes da feira. No quesito preferência, o curso é seguido pelas especializações em Arte & Design, Marketing e Relações Públicas, respectivamente. Essas últimas informações não deixam dúvidas de que boa parte dessas pessoas tem foco na carreira e está buscando se destacar em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo.

Ranking dos países

Quando se trata dos países mais desejados pelos brasileiros, os Estados Unidos ainda aparecem no topo da lista, seguido pelo Canadá, que teve uma queda de 2017 para 2018. Portugal, por sua vez, passou de quinto para terceiro colocado em um ano, deixando países como Austrália e Reino Unido para trás. O que, entre outras coisas, dá-se pelo fato do país ser uma boa opção para aqueles que não falam outra língua. A Austrália figura em quarto e a Irlanda em quinto na lista e os dois se destacam pelo fato de aceitarem programas de trabalho e estudo, mas há uma diferença: enquanto na Irlanda a pessoa pode trabalhar durante um curso de idioma, a Austrália determina que apenas aqueles matriculados em graduação e pós-graduação tem a permissão de trabalhar. No quesito línguas, o inglês ainda é o mais procurado, seguido pelo espanhol e francês. Durante o ano, foi possível perceber uma concorrência entre italiano e alemão pelo quarto lugar.

Salão do Estudante: o evento

O Salão do Estudante tem o Know-how para fazer esse tipo de estudo. Isso porque trata-se de uma enorme feira que concentra representantes de reconhecidas universidades, faculdades, high school e escolas de idiomas de 20 países diferentes, assim como as melhores agências de intercâmbio do Brasil. E para comemorar os 24 anos do evento, que acontece em 2019, a organização preparou algumas surpresas para os visitantes.

EUA: país de honra

Os Estados Unidos foram escolhidos como país de honra, o que significa que haverá um pavilhão especial com dezenas de instituições americanas e a presença de representantes da Embaixada Americana orientando os participantes em relação ao visto da viagem.

Um pavilhão inteiro será dedicado ao universo estudantil americano, com mais de 50 instituições representadas, além de seminários especiais voltados sobre como é estudar nos EUA e tirar o visto.

ExpoPós: área especial de Graduação e Pós-Graduação

A ExpoPós, pavilhão dentro da feira destinado a opções de graduação e pós-graduação no exterior, oferece todo tipo de especialização no exterior, como pós-graduação, especialização, MBA, mestrado e doutorado aos profissionais que procuram um diferencial no currículo ou uma carreira internacional.

Serão acolhidas todas as áreas de especialização, tais como Negócios (Administração e Economia), Engenharia e Ciências Aplicadas, Comunicação e Ciências Sociais e Ciências da Saúde e Medicina, em diversos países.

O pavilhão é uma ótima oportunidade para quem deseja ter uma experiência de sucesso estudando fora do Brasil, além de adicionar um valioso diferencial ao futuro profissional.

Portugal traz mais de 40 instituições Nos últimos 5 anos, Portugal teve um crescimento significativo no número de estudantes brasileiros a procura de graduação e pós-graduação. Por isso, cerca de 40 instituições portuguesas, dentre elas institutos politécnicos, universidades privadas e públicas, virão ao país participar do Salão do Estudante.

Além da maioria das instituições aceitar as notas do ENEM como processo seletivo para o ingresso no sistema de ensino superior no país, esse crescimento também é devido ao valor dos cursos, mais baratos quando comparados aos do Brasil.

Representantes de cada instituição estarão presentes dando mais informações sobre as oportunidades de estudos em Portugal.

Cursos em diversas áreas serão oferecidos, em cidades como Lisboa, Coimbra, Porto e muitas outras.

Instituições governamentais

Também estarão presentes órgãos oficiais de governos, que representam outras centenas de universidades, como a Education USA, do Governo norte-americano, a Campus France, do Governo francês, o Study in Sweden, do Governo Sueco, o Instituto Nacional de Promoción Turistica, da Argentina e o Study in Japan, do Japão. Já o British Council, do Reino Unido, dará mais informações sobre o IELTS, exame internacional oficial de inglês, altamente reconhecido pelas principais universidades internacionais.

Para participar do evento é preciso se registrar por meio do site www.salaodoestudante.com.br.

Serviço – Salão do Estudante

São Paulo

Data: 16 e 17 de março
Horário: 14h às 19h
Local: Centro de Eventos do Colégio São Luís
Endereço: Rua Luís Coelho, 323 – Consolação – São Paulo - SP

Rio de Janeiro – Copacabana

Data: 19 de março
Horário: 15h às 19h30
Local: Hotel Rio Othon Palace
Endereço: Av. Atlântica, 3264 - Copacabana, Rio de Janeiro - RJ

Rio de Janeiro – Barra

Data: 20 de março
Horário: 15h às 19h30
Local: Windsor Barra
Endereço: Av. Lúcio Costa, 2630 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ

Brasília

Data: 22 de março
Horário: 15h às 19h30
Local: Centro de Convenções Brasil 21
Endereço: A, G, SHS Q. 3 BL E 01 - Brasília, DF

Belo Horizonte

Data: 24 de março
Horário: 14h às 18h30
Local: Mercure Lourdes
Endereço: Av. do Contorno, 7315 - Lourdes, Belo Horizonte - MG

Salvador

Data: 26 de março
Horário: 15h às 19h30
Local: Fiesta Convention Center
Endereço: Av. Antônio Carlos Magalhães, 741 - Itaigara, Salvador - BA

Porto Alegre

Data: 28 de março
Horário: 15h às 19h30
Local: Associação Leopoldina Juvenil
Endereço: R. Marquês do Herval, 280 - Moinhos de Vento, Porto Alegre - RS

Curitiba

Data: 30 de março
Horário: 14h às 18h30
Local: Four Points by Sheraton
Endereço: Av. Sete de Setembro, 4211 - Água Verde, Curitiba - PR

Fonte http://www.administradores.com.br/noticias/academico/o-raio-x-atual-dos-estudantes-que-pretendem-estudar-fora-do-brasil/127955/