sexta-feira, 16 de setembro de 2016

Você sabe identificar um funcionário improdutivo?

Especialista mostra como identificar e dá dicas para corrigir o problema e aumentar a produtividade

 Frequentemente sou questionado sobre como identificar um profissional com problemas de produtividade e de que maneira é possível resolver isso. Essa pergunta tem várias respostas e diversas abordagens, porém sempre ressalto que o primeiro passo é entender que podemos tornar qualquer pessoa mais produtiva.
Isso ocorre porque, da mesma maneira que conseguimos transformar o planejamento das atividades e renovar a energia diária, podemos interferir na forma como uma pessoa produz. Basta identificar o problema e investir em técnicas que ajudem a estimular o desenvolvimento profissional.
Para auxiliar nessa tarefa, selecionei algumas maneiras de identificar um profissional improdutivo e destaquei ações que vão corrigir esse problema. Confira: 
Mais desculpas do que resultados – As pessoas produtivas dão um jeito de fazer as coisas acontecerem, diferentemente daquelas que não fazem e procuram desculpas, culpam os outros ou, simplesmente, deixam passar. Essa é a grande diferença entre os profissionais. 
Tendência a ser medroso – O funcionário improdutivo é muito medroso. Geralmente, ele tem o hábito de dizer que não realizou determinada tarefa por conta de inúmeros problemas ou que achou melhor fazer diferente. No entanto, em grande parte das vezes, esse medo é um perfeccionismo, uma forma de não querer errar, o que prejudica a produtividade. Por isso, é papel do líder definir o caminho que o profissional deve seguir, às vezes esse medo surge porque o gestor não ajuda a criar confiança. 
Faz hora extra muitas vezes – O profissional que não consegue realizar suas atividades no horário de expediente acaba fazendo hora extra. No entanto, existe uma linha tênue entre a falta de horas e a falta de produtividade. É difícil entender isso, a recomendação é fazer uma análise básica de quanto tempo você demoraria para realizar determinado trabalho, acrescentar mais 30% ao tempo total e avaliar se o profissional está dentro dessa linha base. 
Converse e encoraje a melhora – Ao entender os pontos que levam o profissional à improdutividade, chame para uma conversa e dê argumentos para ele performar melhor no ambiente de trabalho. Entenda que é preciso dar mais confiança, delegar melhor as tarefas e deixar claro como as coisas devem acontecer. 
Dê um treinamento de produtividade – Essa é uma iniciativa que ajudará o profissional a criar um modelo produtivo. Um curso de produtividade mostrará ao profissional como é possível tornar todas as tarefas viáveis e, consequentemente, resultará em uma melhora na execução diária. 
Dê chances para essa pessoa – Antes de desligar o profissional da equipe, converse com ele uma, duas, três vezes. Chamo isso de regra tríade da admissão e da demissão: quando a pessoa tem muitos problemas, dê três feedbacks. Caso isso não resolva, aí sim é hora de demitir. Essa é uma ação importante para não prejudicar os demais, pois, ao manter um funcionário que não apresenta resultados eficientes, você favorece aquele que não é produtivo e desamina os bons profissionais.
Essas são apenas algumas dicas para avaliar o seu profissional e entender como é possível acabar com a improdutividade. Claro que o assunto é extenso e existem inúmeras estratégias, no entanto, é importante identificar quem são aqueles que não apresentam resultados eficientes na sua equipe e trabalhar na solução disso, evitando que os demais sejam contaminados pelo baixo rendimento.
Christian Barbosa é especialista em administração de tempo e produtividade, é CEO da TriadPS, empresa multinacional especializada em programas e consultoria na área de produtividade, colaboração e administração do tempo.
FOTO:PIXABAY
Fonte http://www.mundorh.com.br/voce-sabe-identificar-um-funcionario-improdutivo/

quinta-feira, 15 de setembro de 2016

Mercado Livre faz parceria com “Uber das entregas”

Realizar um sonho
Sede do Mercado Livre: empresa firmou parceria com startup Eu Entrego, que acelera envios com pessoas comuns
São Paulo - A partir da parceria com uma startup, vendedores do Mercado Livrepoderão contratar pessoas comuns para fazerem entregas.
A iniciativa é o passo mais recente da expansão da economia colaborativa, dessa vez para o comércio eletrônico
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Assim como o Uber transformou o mercado de transportes, mesmo sem ter nenhuma frota, e o Airbnb revolucionou o setor de hotelaria sem possuir nenhum quarto, a startup Eu Entrego quer impulsionar a logística sem nenhum contrato com entregadores.
A startup, criada há 5 meses, firmou a parceria com a empresa de marketplace para acelerar os envios feitos através da plataforma, ao permitir que pessoas comuns se cadastrem como entregadores para levar os pacotes dos vendedores até uma agência dos Correios.
Ao fechar um negócio, ele pode escolher usar o serviço Mercado Envios, serviço delogística que conecta o vendedor a 9 transportadoras incluindo os Correios
Ele paga o frete pela plataforma e imprime uma etiqueta para colar no pacote. Depois disso, é só levar para a agência de Correios mais próxima.
É aí que reside o problema: por falta de tempo, preguiça ou indisponibilidade, muitos acabam adiando o envio, o que compromete o prazo de entrega e todo o sistema.
"É um gargalo de todo o comércio eletrônico, que bloqueava novas vendas de ocorrer", afirmou o CEO e fundador do Eu Entrego, João Paulo Camargo.
Ao perceber esse obstáculo no comércio eletrônico e a expansão da economia colaborativa em todo o mundo, o empresário criou a startup para agilizar o processo de envios.
Por um preço de R$ 10 a R$ 40, o vendedor pode optar por contratar um entregador para levar sua encomenda até a agência dos Correios.
Cerca de 600 vendedores e 2.000 entregadores já estão cadastrados na rede, mas Camargo espera que o número cresça rapidamente depois da parceria com o Mercado Livre.
"Temos milhares de entregadores na fila de espera e vamos liberá-los à medida em que a demanda aumenta", disse.
Para ser aprovado, o entregador passa por uma triagem rigorosa, em que a empresa avalia seus documentos, antecedente criminal e até comportamento nas redes sociais.
A empresa também contratou um seguro, para estar protegida de qualquer problema.

Mercado bem livre, mesmo

A statup Eu Entrego desenvolveu o aplicativo com base no próprio sistema do Mercado Livre, que usa uma plataforma aberta.
Desde 2012, alguns sistemas da companhia estão abertos e disponíveis para qualquer desenvolvedor criar programas complementares ao ecossistema do comércio eletrônico.
"Queremos que desenvolvedores criem aplicações para vender ou negociar melhor no nosso site", disse Nicolas Coniglio, gerente de Integrações do Mercado Livre.
Já são mais de 6.000 desenvolvedores e novas possibilidades com os sistemas da companhia de marketplace. A empresa certificou a qualidade de 100 parceiros, dos quais 60 estão no Brasil.
Esse é o caso da Eu Entrego, que foi a primeira empresa homologada no segmento de logística de envios.
"Eles inventam serviços novos que nós mesmos nunca faríamos e ampliam as possibilidades do nosso sistema", afirmou Coniglio.
Fonte http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/mercado-livre-faz-parceria-com-uber-das-entregas