Uma das afirmações mais comuns do mundo corporativo é que dinheiro não motiva, e que outras formas de motivação são mais eficazes para manter a equipe comprometida e satisfeita.
Pouco antes de me formar, esta afirmação me parecia pouco válida. ”Se me pagassem X mil reais para ficar varrendo o chão, faria sem problemas!”. Obviamente, um pouquinho de experiência foi suficiente para eliminar estas idéias da cabeça.
Isso não quer dizer que o dinheiro não seja um motivador importante. Ele é fundamental. O detalhe é que sozinho ele gera apenas efeitos de curto prazo, e sem outros fatores o resultado pode até ser contrário.
Isoladamente, um prêmio financeiro pode ser muito eficaz em situações de crise ou de compromissos de curta duração. Quando não há perspectiva de um relacionamento de longo prazo com o profissional, questões sobre crescimento profissional, ambiente de trabalho e outros benefícios podem ficar em segundo plano.
O problema é que estas são as exceções. No longo prazo, ao usar exclusivamente motivadores financeiros, o funcionário entra na mentalidade do “quero mais”, insatisfeito com o salário poucos dias após o aumento.
Os líderes e as organizações devem construir um “mix” de motivadores, de acordo com a cultura da empresa. Algumas são mais paternalistas, e ao invés de altos salários, oferecem uma estabilidade maior de emprego, plano de carreira bem definido, e upgrades nos planos de saúde, por exemplo. Outras focam um pouco mais na motivação financeira, com treinamento específico para alto desempenho, sem deixar de lado outros benefícios para que o profissional consiga oferecer um bom desempenho em ambientes de pressão e forte competitividade.
Não há uma fórmula certa. O pacote de motivadores correto para sua organização deve ser aquele que cria um vínculo entre os objetivos estratégicos da empresa e a atitude dos funcionários. Ou seja, aquele que leva as pessoas a fazerem aquilo que a organização deseja. E não… não se trata de manipulação… trata-se de ajudar as pessoas a ajudarem a empresa, para benefício de todos.
Finalmente, o sucesso dos motivadores pode (e deve) ser monitorado com métricas que indiquem a satisfação das equipes e a obtenção de resultados. Já é naturalmente difícil administrar pessoas… alguns indicadores que ajudem a mostrar aonde você está posicionado são sempre desejáveis para melhorar a qualidade das decisões.
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