Líder treinador
Aprendizado. Longe de menosprezar as mais diversas fontes formais de formação e especialização, a prática pode facilitar o aprendizado das pessoas. O cliente é um dos melhores professores do vendedor, desde que este exerça seu trabalho de forma interessada e consciente, com a mente aberta para buscar melhorias contínuas. Há sempre o risco de o comprador saber mais comprar do que o vendedor vender.
O papel do líder. Por sua vez, os gestores com atributos de líderes, exercem significativa influência em seus seguidores (fãs), cujas palavres e, sobretudo os bons exemplos, equivalem a excelente fonte de treinamento também. Toda a cobrança (e o bom líder deve saber cobrar e dar feedback com segurança) deve ser acompanhada de novas informações, que na verdade, acabam se transformando em treinamento da melhor qualidade. Um dos principais afazeres do líder eficaz é treinar sua equipe. Treinar, treinar, treinar, até virar hábito.
Direto da fonte. Portanto, um dos melhores treinadores é o gestor preparado e consciente dessa particularidade embutida em suas principais responsabilidades. “On the job”, ou treinamento durante o trabalho, como dizem os norte-americanos. O melhor lugar para treinar e desenvolver as pessoas é o seu local de trabalho, ou o mais próximo possível dele. Não só em termos físicos, mas como nos aspectos psicológicos e emocionais também, unindo teoria com a realidade da empresa, do mercado e dos próprios objetivos.
Hábito. Estimulados por um profissional diferenciado, que está absolutamente consciente de que uma das suas principais funções é o desenvolvimento das pessoas, o ambiente de trabalho ganha outra dimensão, estimulando o espírito de equipe e facilitando o atingimento de metas cada vez mais desafiadoras. A produtividade e o aprendizado estão sempre na pauta do dia. As pessoas se habituam a aprender e a ensinar, como se fosse uma verdadeira escola. (Uma empresa não é uma escola?).
Melhor lugar do mundo:
Tanto para trabalhar como para comprar.
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