Não há venda sem objeções de peso. Ao contrário do que se imagina, elas representam interesse e não desinteresse do potencial comprador.
Senhores vendedores. E quem não é vendedor na vida, vendendo produtos, serviços ou a si próprio? Por trás de toda a venda há sempre uma objeção, por mais interessado que esteja o potencial comprador. Contestações, observações e dúvidas estarão sempre inseridas na mesa de negociação. Na verdade, elas são recursos que a outra parte usa para comprar melhor e fechar o negócio com certeza e segurança. – A seguir alguns dados sobre o tema extraídos dos livros Reinvenção e O Profissional de Vendas, de Moacir Moura:
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