Tiro certeiro

Fechar vendas e conquistar clientes para sempre.
Moacir Moura

Palavra certa no momento certo, eis a grande questão da venda.  - Em geral os vendedores são desenvoltos e sabem muito bem o que dizer.  Mas não sabem o que não dizer que pode colocar o negócio por terra e ainda espantar o cliente para sempre. Palavra certa no momento errado, ou vice-versa.

Saber o que não dizer, além de ser de extraordinária importância para o seu sucesso profissional, muda a forma de você se relacionar com os clientes. Desenvolve outro ponto fundamental da venda, que é a empatia. – Colocar-se no lugar do ouvinte.

O passo seguinte é o que dizer, mas de forma eficaz. Tiro certeiro. A essência da comunicação, argumentando a partir do ponto de vista do cliente, não do seu.  Sensibilidade aguçada para detectar quando deve parar de falar e começar a agir, ir para os finalmente e concretizar mais uma venda com sucesso.

Pare de falar.
Comece a vender!

Fonte: http://ogerente.com/tid/2013/01/comunicacao-vendas-sucesso/?utm_source=Rede+O+Gerente&utm_campaign=ab8b2ea6bf-Rede_O_Gerente_22_01_2013&utm_medium=email